Склад находится в Минске, на улице Машинистов, 80. Оттуда оборудование уходит и по столице, и в областные центры, и в райцентры — доставляем по всей Беларуси, включая небольшие населённые пункты и деревни.
Ассортимент и цены на сайте одинаковы для всей страны. Город влияет только на срок и стоимость доставки.
Три способа получить заказ
1. Самовывоз со склада в Минске
Улица Машинистов, 80. Время приезда согласуйте с менеджером, чтобы к вашему приходу собрали нужную модель и проверили комплектность. Котлы небольших мощностей помещаются в багажник легковой машины, дополнительной техники для погрузки не требуется.
2. Курьер по Минску
Доставка по городу — с 10:00 до 21:00. Курьер привозит оборудование по указанному адресу в согласованный интервал.
3. Доставка по Беларуси
В регионы отправляем ежедневно, с 08:00 до 22:00. Обычный срок — до трёх рабочих дней с момента подтверждения заказа по телефону. Для дальних районов срок может быть чуть больше, менеджер называет его при оформлении.
Сроки доставки по городам
Ориентировочные сроки от подтверждения заказа. У каждого города есть своя страница — там условия доставки и подсказки по подбору котла именно для этого района.
| Город | Расстояние от склада | Срок |
| Минск | — | 1–2 раб. дня |
| Брест | ≈ 345 км | 2–4 раб. дня |
| Витебск | ≈ 280 км | 2–4 раб. дня |
| Гомель | ≈ 300 км | 2–4 раб. дня |
| Гродно | ≈ 280 км | 2–4 раб. дня |
| Могилёв | ≈ 200 км | 2–4 раб. дня |
| Бобруйск | ≈ 150 км | 1–3 раб. дня |
| Барановичи | ≈ 145 км | 1–3 раб. дня |
| Борисов | ≈ 75 км | 1–2 раб. дня |
| Пинск | ≈ 305 км | 2–4 раб. дня |
| Орша | ≈ 215 км | 2–4 раб. дня |
| Мозырь | ≈ 265 км | 2–4 раб. дня |
| Солигорск | ≈ 130 км | 1–3 раб. дня |
| Новополоцк | ≈ 235 км | 2–4 раб. дня |
| Лида | ≈ 165 км | 1–3 раб. дня |
| Молодечно | ≈ 70 км | 1–2 раб. дня |
| Полоцк | ≈ 230 км | 2–4 раб. дня |
| Жлобин | ≈ 220 км | 2–4 раб. дня |
| Светлогорск | ≈ 235 км | 2–4 раб. дня |
| Речица | ≈ 265 км | 2–4 раб. дня |
| Слуцк | ≈ 105 км | 1–3 раб. дня |
| Жодино | ≈ 55 км | 1–2 раб. дня |
| Слоним | ≈ 190 км | 1–3 раб. дня |
| Кобрин | ≈ 300 км | 2–4 раб. дня |
| Волковыск | ≈ 235 км | 2–4 раб. дня |
Сколько стоит доставка
Стоимость договорная — она зависит от габаритов и веса оборудования и от расстояния. Электрический котёл на 6 кВт и твердотопливный на 20 кВт везти по-разному, поэтому единого тарифа мы не публикуем: это было бы нечестно по отношению к тем, кто заказывает компактную модель.
Менеджер считает доставку и озвучивает сумму до отправки, при подтверждении заказа. Неприятных сюрпризов при получении не будет.
Как оплатить
Наличными
Курьеру при получении заказа или на складе при самовывозе. Предоплата не требуется.
Банковской картой
Тоже при получении — курьеру или на пункте самовывоза в Минске. Предоплата не требуется.
Безналичный расчёт
Для организаций и индивидуальных предпринимателей. Менеджер выставляет счёт с НДС после согласования состава заказа. Отгрузка — после поступления оплаты либо по отдельной договорённости. Полный комплект документов передаём вместе с оборудованием.
Рассрочка
Оформляется через банки-партнёры на срок от 3 до 6 месяцев, без переплаты при соблюдении условий банка. Конкретные условия и доступные карты уточняйте у менеджера — банки периодически меняют программы.
Что приходит вместе с котлом
- Паспорт изделия со схемой подключения и требованиями по электрике.
- Гарантийный талон — на электрические котлы СТЭН гарантия до 24 месяцев.
- Товарная накладная, а для юрлиц — полный пакет закрывающих документов.
Проверяйте комплектность при получении, до отъезда курьера. Если что-то не сходится с описанием — звоните сразу, разберёмся на месте.
Частые вопросы
Сколько стоит доставка?
Стоимость договорная: она зависит от габаритов и веса оборудования и от того, куда именно везём. Менеджер называет точную сумму при подтверждении заказа — до отправки, а не по факту получения. Никаких доплат «на месте» у нас не бывает.
Нужна ли предоплата?
При оплате наличными или картой предоплата не нужна: рассчитываетесь при получении у курьера или на складе. Предоплата действует только для безналичного расчёта — там отгрузка идёт после поступления денег на счёт или по отдельной договорённости.
Занесут ли котёл в дом или в котельную?
Курьер доставляет оборудование по адресу. Подъём на этаж и занос в котельную обсуждаются отдельно и заранее, при оформлении заказа: у котла есть вес, и водитель не всегда может помочь один. Предупредите менеджера, если нужна помощь с разгрузкой.
Что делать, если при получении что-то не так?
Проверьте комплектность и внешний вид оборудования до того, как курьер уедет: паспорт, гарантийный талон, отсутствие повреждений упаковки. Если что-то не сходится с описанием — сразу звоните менеджеру, вопрос решаем на месте, а не задним числом.
Работаете ли с юридическими лицами?
Да. Для организаций и ИП выставляем счёт с НДС после согласования состава заказа. Полный комплект документов — товарная накладная, паспорт изделия, гарантийный талон — передаём вместе с оборудованием. Реквизиты компании есть на странице контактов.